Para la industria logística, la clave está en innovar constantemente en cuanto a sostenibilidad y tecnología
Hoy se ha visto a los clientes tener expectativas más altas que nunca, las cadenas de suministro están bajo una gran presión para ofrecer servicios excepcionales dentro de un plazo reducido y a un costo menor.
No hay que sorprenderse cuando las soluciones de gestión logística, acompañadas de técnicas de entrega de próxima generación, hayan adaptado y desarrollado sus enfoques clave en beneficio de cadenas de suministro internacionales más inteligentes, más rápidas, sostenibles y más centradas en el cliente.
Para la industria logística, la clave está en innovar constantemente, en cuanto a sostenibilidad y tecnología, además de tomar medidas necesarias para hacer frente a los retos logísticos, reducción de costos y adaptarse a las nuevas reglas del juego.
Las nuevas tendencias de consumo han generado impacto negativo en el medio ambiente, ejemplo, el e-commerce está obligando al exportador, importador y distribuidor a evaluar el transporte, debido a que el consumidor quiere su producto lo más rápido posible y al precio más bajo.
Se está viviendo una etapa eco-friendly, es decir, mientras más se preocupe la empresa por el medio ambiente es más querida por sus clientes. Las empresas de mensajería y paquetería son las principales en buscar una alternativa, pues su flotilla es uno de los principales contribuyentes del deterioro acelerado por los niveles de contaminación y consumo de combustible.
Con niveles elevados de demanda del consumidor que no buscan desacelerarse en el corto plazo, este artículo proporcionará tres tendencias logísticas claves, las cuales es preciso conocer con el fin de estar al tanto de la futura cadena de suministro global.
Un factor crucial en las estrategias comerciales globales en todo el mundo es la incorporación de métodos más sostenibles en la cadena de suministro. Para la mayoría de las empresas, los edificios y equipos internos se comprarán en función de su respeto al medio ambiente, donde los factores tales como su eficiencia energética, la reducción de los costos de transporte y energía serán consideraciones clave para decidir qué tan sostenibles son las herramientas logísticas.
Las empresas de logística son cada vez más conscientes de los efectos que tiene la ecología en su estrategia general, lo que les permite seguir motivados para mantener el planeta ecológico y eliminar la contaminación siempre que sea posible. Por lo tanto, la logística ecológica no solo ayudará al entorno más amplio, sino que actuará como una estrategia para mejorar la reputación corporativa, aumentar la lealtad del cliente y reducir los costos de la cadena de suministro a largo plazo.
El avance de la tecnología continuará desempeñando un papel vital en la evolución de los procesos cambiantes de la cadena de suministro. Donde anteriormente los clientes reservaban envíos, recibían una fecha de entrega esperada y luego, para la mayoría, se quedaban a oscuras, los modernos sistemas de seguimiento de envíos ahora permiten a los clientes rastrear el paradero de su carga 24/7.
Por otro lado, la precisión avanzada de los dispositivos GPS permite una mayor productividad y clientes más satisfechos como resultado, debido a que las empresas tienen la capacidad de rastrear las ubicaciones de los camiones a lo largo de su viaje.
Con compañías como Amazon que prueban métodos de entrega de drones, para mantenerse al tanto de la gestión de su cadena de suministro, es vital que continúe integrando la tecnología en su logística en 2020, evolucionando con nuevos avances en lugar de simplemente operar junto a ellos.
Para la mayoría de las empresas, el enfoque clave de sus estrategias logísticas es minimizar el costo del flete mientras se ofrece un servicio altamente eficiente y efectivo. Como tal, las asociaciones de logística de terceros (3PL) no solo ayudarán a reducir los costos, sino que también pueden minimizar los riesgos asociados con el envío de carga, porque tienen la capacidad de disminuir los retrasos en las entregas y mejorar la satisfacción del cliente.
La forma en que esto funciona es que es probable que las empresas subcontraten a empresas de logística de terceros más que nunca en 2020, proporcionando servicios que incluyen: pedidos en línea, procesamiento de devoluciones, ensamblaje de productos, preparación de kits de productos y documentación y gestión de inventario.
Al ofrecer estos servicios, las asociaciones logísticas de terceros pueden construir relaciones duraderas con sus clientes y, como resultado, ser más rentables. Por lo tanto, para tener éxito aquí, los proveedores externos deberán buscar especializarse en un mayor número de servicios para demostrar que son valiosos e infalibles.
El futuro comienza ahora, y aunque no necesariamente se puede predecir lo que sucederá, desarrollar un plan logístico que permita optimizar los servicios y planes alternos que ayuden a enfrentar cualquier obstáculo que se presente, son algunas soluciones que ayudarán a sobrellevar parte de los retos logísticos que se deben considerar en este año.
En resumen, el escenario para este año 2020 presenta unas tendencias logísticas que deben responder a las demandas de un mundo interconectado y tecnológico al servicio de un cliente que compra las 24 horas desde su sitio de agrado, incluso su dispositivo móvil, el cual representa hoy día, el nuevo mercado.
