Mercado Pago sube las comisiones a los usuarios y culpa al Banco Central

MARIANA SHAALO

Mercado Pago anunció incrementos en los plazos y comisiones para tener disponible el dinero en la cuenta de los usuarios de la plataforma y responsabilizó al Banco Central de la República Argentina (BCRA). 

Las subas que en promedio serán de 0,6% traducidas en tasa o plazo impactarán en los usuarios de Mercado Libre pero también en otros comercios que utilizan Mercado Pago para cobrar mediante Point, QR y en tiendas online mediante links de pago.

En un comunicado dirigido a sus clientes, la empresa fundada por Marcos Galperín destacó que el aumento que los usuarios deberán afrontar a partir del 9 de julio responde a la "extensión de los tiempos en la liberación de los cobros de tarjeta de crédito" que dispuso la autoridad monetaria mediante la Comunicación A 7305 y que afecta a Mercado Pago y otras plataformas similares. 

"En Mercado Pago no compartimos esta decisión porque creemos que discrimina y perjudica a millones de PyMEs y emprendedores como vos, que venden y cobran todos los días a través de procesadores de pago como nosotros", se explayó la empresa en la nota a sus clientes. 

Comunicado de Mercado Pago a sus clientes

La comunicación del BCRA en un principio fue tomada como una buena noticia para las Pymes porque se dispuso que a partir de julio se acorten los plazos en los cuales los bancos tienen que liquidarles a los pequeños comercios los saldos que estos tengan a favor por sus ventas con tarjeta de crédito. 

Sin embargo, en la misma comunicación se ampliaron de 10 a 18 los días para las liquidaciones para los grandes comercios o empresas, situación en la que quedó englobada Mercado Pago. 

Desde Mercado Pago advierten que el BCRA "no tuvo en cuenta la figura de agregadores de pagos". 

"Mercado Pago es usado por un millón y medio de Pymes y personas que cobran servicios que quedaron fuera del beneficio y fueron perjudicados", explicaron a este medio. 

Incluso desde la empresa aseguran que interpusieron un pedido al Banco Central para poder brindarle el beneficio de un menor plazo en la liquidación a las Pymes que engloba su universo pero no obtuvieron respuesta favorable, por lo que tuvieron que trasladarle el costo al usuario. 

De esta manera, los que utilizan Mercado Libre y Mercado pago podrán elegir entre obtener sus cobros en un plazo mayor o adelantar la liquidación y pagar mayor comisión. 

El contrataque

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) no demoró demasiado en lanzar un contraataque a Mercado Pago y aseguró que "la Comunicación A7305 no justifica el incremento de la comisión" que anunció la empresa de Marcos Galperín" y que "en caso de considerar que se incrementó el costo financiero de la operación, tienen margen suficiente para absorberlo sin trasladarlo a los comercios". 

"Durante la anterior gestión al frente del BCRA se estableció una figura no contemplada en la ley, la de ´agrupadores de pagos´ que intermedian entre los comercios y los emisores de las tarjetas de crédito y débito. Estos agrupadores cobran a los comercios porcentajes que llegan a triplicar la comisión establecida por ley, mientras reconocen el 1,8% a los emisores de tarjetas y los adquirentes, encargados de conectar a los comercios y procesar los pagos", advirtió en su comunicado el BCRA. 

Según recordó la autoridad monetaria la comisión para la venta con tarjeta de crédito se fijó en el marco de la ley en 1,8% y para las ventas con tarjetas de débito en 0,8%. "Ese es el tope que los proveedores del servicio de terminales de pago pueden retener a los comercios", especificó en la nota de prensa. 

En esta línea desde el Central, resaltaron que "según cuadros comparativos, frente a una comisión de 1,8% que se acordó en el marco de la ley, el principal agrupador de pago percibía una comisión de 3,39% a los comercios, que ahora decidió elevar, atribuyendo este incremento a la norma emitida por el BCRA". 

"La comisión de 1,8% se distribuye 1,3% para los emisores de tarjeta y 0,5% para los adquirentes. Significa que por el mismo procesamiento que los adquirentes perciben 0,5%, los agrupadores de pago cobran más de 1,5%", agregaron en el comunicado. 

Beneficios y controversia 

La autoridad monetaria también destacó que en la comunicación que hace referencia Mercado Pago "se redujo en beneficio de las MiPyMEs el plazo de la liquidación de los pagos que hacen los bancos a los comercios por las ventas en el marco de la Ley de Tarjetas de Crédito". 

"La medida tiene un universo de beneficiarios de 1,5 millones de micro y pequeños comercios y entrará en vigencia el 1 de julio", añadieron. 

En esta línea explicó que la Comunicación A7305 estableció que los micro y pequeños comercios, según la definición de la Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y los Emprendedores, percibirán el cobro de las ventas efectuadas con tarjeta de crédito a los 8 días hábiles de concretada, en lugar de los actuales 10. 

"En el caso de las empresas medianas, el plazo se mantendrá en 10 días hábiles y para las grandes empresas el plazo será a los 18 días hábiles, que es el tiempo promedio que transcurre entre el gasto en los comercios y el pago por parte de los tarjetahabientes del resumen de la tarjeta", recalcó. 

La controversia con Mercado Pago tiene que ver con que la consideraron como "gran empresa" y no le permitieron discriminar a las Pymes que engloba dentro de su universo para liquidarles en un plazo menor. 

Desde la empresa aseguran que interpusieron un pedido al Banco Central para poder brindarle el beneficio a las Pymes que utilizan sus plataformas pero no obtuvieron respuesta favorable, por lo que tuvieron que trasladarle el costo al usuario.

Cómo quedaron los costos 

Desde la empresa explicaron que los cambios se implementaron con dos esquemas. "Para los que privilegian los montos se alargan los plazos y para los que necesiten el efectivo aumenta la comisión", detallaron.

"Intentamos poder trasladarlo de manera positiva para las pymes pero no queda otra que recibir el dinero más tarde y trasladar ese costo a los usuarios", concluyen. 

Las subas impactarán en los usuarios de Mercado Libre pero también en otros comercios que utilizan Mercado Pago para cobrar mediante Point, QR, en tiendas online mediante links de pago.