El contexto de pandemia, originado por la propagación de COVID-19 en el mundo, generó cambios en la forma en que las empresas realizan sus actividades productivas.

En particular, el sector de las pymes fue uno de los que sufrió mayor impacto económico. Según las cámaras que agrupan a las pequeñas y medianas empresas, esta situación trajo aparejada la caída en la facturación de las pymes, lo que afectó actividades como el pago de sueldos y el nivel de infraestructura e inversiones previstas.

Entendiendo dicho escenario, Pan American Energy (PAE) continuó e intensificó su apoyo a este sector a través del Programa Pymes y reconvirtió a canales digitales su plan de asistencia integral. Esta iniciativa 100% virtual acompaña a las empresas con el objetivo de lograr su eficiencia en la prestación de servicios y asimismo poder sostener los estándares de calidad en el contexto actual y futuro. En un principio, el programa estuvo enfocado en 100 proveedores estratégicos situados en el Golfo San Jorge -Patagonia Argentina- y, posteriormente, se fueron sumando empresas de más de 7 provincias.

El trabajo comenzó con un diagnóstico inicial de las pymes que requerían un soporte en temas vinculados a recursos humanos, situación financiera, digitalización y automatización de procesos productivos. En base al estado de situación, PAE trabajó con cada empresa en un plan de acción personalizado. Allí, participó un equipo multidisciplinario conformado por 25 personas que estuvo encargado de brindar asistencia virtual y trabajar en conjunto con los referentes de las pymes para la implementación de líneas de acción a mediano y largo plazo.

Desde el inicio de la pandemia, el Programa Pymes viene acompañando a más de 250 pequeñas y medianas empresas en las que están comprendidas más de 10.000 personas. Y en lo que va de 2020, más de 1.500 pymes ya pasaron por alguna de las capacitaciones del programa.

De qué se trata el Programa Pymes PAE

Nacida en 2005, la iniciativa acompaña al entramado productivo local con el objetivo de promover el desarrollo económico y social de las regiones cercanas a las operaciones de PAE en las provincias de Chubut, Santa Cruz, Neuquén, Salta y Buenos Aires. Esta propuesta se lleva adelante desde hace 15 años, a través de la articulación público-privada con autoridades municipales, provinciales y nacionales, así como también con agencias de desarrollo locales, institutos de enseñanza técnica y universidades.

El programa busca acompañar y potenciar a emprendedores y empresas, ayudándolos a profesionalizar su gestión, certificar sus procesos y desarrollar sus productos y servicios, mediante asesoramientos tecnológico-industriales y comerciales, capacitaciones y facilidades en el acceso al financiamiento.

Además, es único en su tipo y alcance y se distingue entre otras iniciativas similares debido a que no es condición necesaria formar parte de la cadena de valor de PAE para poder participar. De hecho, el 50% de las empresas que integran el programa no son proveedores de la compañía.

Agustina Zenarruza, Gerente de Sustentabilidad de Pan American Energy afirmó: “A lo largo de los 15 años de vida del programa, gran parte de su éxito fue su capacidad de adaptación a los contextos y necesidades que se fueron presentando. Para lograrlo, la clave fue formar alianzas estratégicas con instituciones locales”

Sumado a esto, la responsable revela que en los más de 20 años de actividad, PAE tuvo una marcada vocación inversora y siempre buscó crecer junto con las comunidades donde opera, procurando que su cadena de valor también lo haga. Esto se debe a que los proveedores resultan ser actores sumamente relevantes para el ecosistema productivo local de las áreas donde desarrolla operaciones la compañía. Y a su vez, las pymes también son fundamentales para generar empleo en estas comunidades

Acceso a créditos y garantías

Por otra parte, la firma renovó su acuerdo con Garantizar SRL, la Sociedad de Garantías Recíprocas más importante de la Argentina, con el objetivo de facilitar el acceso al crédito a las pymes del Golfo San Jorge. Mediante esta herramienta, en caso de que una empresa requiera un crédito y no tenga garante para ofrecer, Garantizar asume dicho rol y PAE cubre los gastos administrativos.

Eso le permite a la pyme contar con un mayor acceso al financiamiento y una mejor tasa

A través del acuerdo, desde 2009 se han realizado 625 operaciones financieras con 403 empresas del Golfo San Jorge por un monto superior a los $1.150 millones.

Asimismo, a raíz de la pandemia, PAE alentó y acompañó a las pequeñas y medianas empresas en su inscripción al “Programa de Asistencia para el Trabajo y la Producción”, que dispuso el Gobierno Nacional, y continúa asesorando en los procesos sucesivos una vez que resultan aceptadas e incorporadas al programa. De esta forma, alrededor de 150 pymes lograron inscribirse para recibir la asistencia del Estado.

Qué requisitos debe cumplir una pyme para acceder al programa

Las empresas proveedoras de PAE pueden estar ubicadas en cualquier punto del país. Aquellas que no lo sean, deben que estar localizadas en las zonas de influencia de Pan American Energy: el Golfo San Jorge, Neuquén; Campana y Corredor Norte, Buenos Aires; y Tartagal, Salta.

Además, la compañía realiza una evaluación de proveedores cada dos años. En función de ese diagnóstico, si hay oportunidades de mejora, PAE ofrece a la pyme una asistencia técnica para avanzar sobre dicho eje. En esta coyuntura particular, la petrolera identificó a sus proveedores estratégicos e individualizó a aquellos que podían estar en una situación más crítica por el tipo de servicio que prestaban para acompañarlos en un plan de asistencia integral.

Otras iniciativas post pandemia

Con el compromiso de acompañar a las pymes, no sólo en cuestiones de coyuntura sino también para que puedan proyectar en el mediano y largo plazo, la petrolera tiene como visión que “las pequeñas y medianas empresas tengan salud integral en sus vínculos con sus recursos humanos, en su relación con sus clientes, para que puedan ser sustentables en el tiempo”.

Desde PAE, resumen: “Buscamos que tengan un modelo de negocio que les permita desarrollarse, independientemente de la relación que tengan con PAE, y que les ofrezca una mirada más amplia, trascendiendo al sector energético y al mercado nacional”.

En esa línea, la compañía comenzó a poner en marcha distintas iniciativas vinculadas a la internacionalización de las pymes para promover su diversificación y su salida al mercado externo, en busca de nuevos clientes del sector del petróleo y gas.

En ese sentido, brinda entrenamiento a empresas proveedoras sobre el camino que deben recorrer para ofrecer productos y servicios alrededor del mundo. Un grupo de 68 pequeñas y medianas empresas ya está participando de encuentros y capacitaciones virtuales, una acción en conjunto con la Cámara de Comercio Argentina-Texana y el centro Pyme ADENEU de Neuquén. Allí, se las acompaña a generar vínculos con potenciales clientes en el exterior y se promueve su participación en ferias internacionales del sector energético para que puedan conocer las nuevas tendencias tecnológicas que podrían ser implementadas en sus procesos productivos.

También PAE trabaja la innovación como un eje esencial para el mundo post coronavirus

Recientemente, se llevó a cabo la primera hackatón “El futuro cuenta con vos” con el apoyo del gobierno de Chubut y Socialab. Del evento 100% virtual participaron más de 1.100 emprendedores, donde trabajaron durante 3 días en 286 equipos y desarrollaron proyectos destinados a brindar respuestas a las problemáticas generadas por la pandemia. Tras 5 semanas de capacitación, se eligieron las 14 propuestas ganadoras que contaron con la posibilidad de convertir sus ideas en emprendimientos con impactos concretos y validados técnicamente.

Gracias a estos resultados, se realizó en septiembre una segunda convocatoria de la hackatón, esta vez en Santa Cruz, con el apoyo del Ministerio de Producción de la provincia. Sumado a esto, próximamente se estará realizando otra acción en Neuquén, en alianza con el gobierno provincial y el Centro Pyme ADENEU.

El aporte de la petrolera a las pymes fue reconocido en reiteradas ocasiones. Además, la empresa fue distinguida por la Cámara de Comercio Argentina-Texas con el premio al “Logro Sobresaliente”, por su contribución al desarrollo de la cadena de valor en el sector energético en la Argentina y Texas.

El ingeniero Marcelo Gioffré, Vicepresidente de Contrataciones y Supply Chain de PAE y encargado de recibir el reconocimiento, afirmó: “El desarrollo de la cadena de valor está en el propio ADN de PAE”. Y en ese sentido, destacó al Programa Pymes, ya que “hace 15 años viene apoyando al empresariado y emprendedores del país”.

El avance y desarrollo de las pymes resulta un eje fundamental de la economía nacional de cara al futuro. Por esta razón, la proyección dentro del mercado, la capacitación y el incentivo a las pequeñas y medianas empresas sigue ubicándose como un objetivo dentro de compañías como PAE, especialmente en la actual situación.

Historia del Programa Pymes PAE