Globant (NYSE: GLOB), la empresa digital nativa que ofrece servicios tecnológicos innovadores, trabajará con YPF como socio estratégico en su transformación digital.
El primer acuerdo de esta alianza, que apunta a aplicar las últimas tecnologías y tendencias junto con el poder de la Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia del cliente, fue formalizado el mes pasado por el presidente de YPF, Miguel Gutiérrez, y Globant Co-Fundador y CEO, Martin Migoya (foto), en una reunión en las oficinas de YPF.
El objetivo del proyecto es aprovechar la tecnología para mejorar y enriquecer cada contacto con la marca, a través del desarrollo de habilidades, infraestructura y herramientas que permitan a YPF aprender en cada interacción, con el fin de personalizar y expandir la experiencia del cliente.
"Este acuerdo con YPF está alineado con nuestro enfoque en ayudar a nuestros clientes a conectarse emocionalmente con sus consumidores, fortalecer el vínculo con sus empleados, aprovechar el poder de las tendencias como la Inteligencia Artificial para optimizar sus negocios", Martin Migoya, Globant CEO y cofundador, explicó. "Estamos convencidos de que nuestra experiencia en la creación de experiencias digitales significativas, junto con el know-how de YPF, puede generar sinergias únicas, con resultados nunca vistos en el país", agregó.
"Las empresas que no cambian y no buscan constantemente la eficiencia se encallan en el camino", dijo Miguel Gutiérrez, presidente de YPF. "Queremos abordar una agenda de transformación, mejorar nuestros procesos y ser eficientes, modificar la forma en que operamos y confiar en la tecnología para crecer", enfatizó.
Esta asociación permite a Globant fortalecer su posición en la transformación digital mediante la ampliación de sus servicios a YPF, que busca posicionarse como líder en innovación y tecnología, investigando e invirtiendo para proporcionar productos y servicios que acompañen el crecimiento tecnológico del mercado para ofrecer una una mejor experiencia para sus clientes.
Globant es la primera compañía digital nativa que YPF agrega a su transformación, como parte de un proceso disruptivo con el cual busca abrirse a socios estratégicos, líderes en el mundo digital, que puedan brindar creatividad, innovación y tecnología.
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