Además de las multas y los resarcimientos a los usuarios que fijó el ENRE (Ente Nacional Regulador de Electricidad) a Edenor y Edesur con carácter extraordinario por los cortes masivos de luz ocurridos en diciembre de 2011 y en diciembre de 2013 y enero de este año, el organismo sigue disponiendo sanciones según las pautas fijadas en los contratos de concesión.

La resolución 80 publicada ayer en el Boletín Oficial aplicó multas por $ 2,2 millones a Edesur, por incumplimientos de obligaciones contractuales en semestres de 2011 y 2012 y dispuso que parte de esa suma sea restituida a los usuarios que continúen activos. Se entiende que en unos días se conocerá la norma que corresponde a Edenor para los mismo períodos. Las penalizaciones que no implican reintegro a los usuarios en general quedan impagas aunque están firmes, porque se consideran a cuenta de lo que se resolverá sobre ingresos y obligaciones de las distribuidoras cuando se renegocien los contratos de concesión. La Resolución 80 fijó 4 multas para Edesur. Dos de las sanciones, por $ 521 mil y 62 mil pesos, se dispusieron por "perturbaciones" en el servicio entre marzo y agosto de 2011, y entre septiembre de ese año y febrero de 2012, respectivamente. Refiere al relevamiento y procesamiento de los datos que permiten evaluar la calidad del producto. Por otra parte, el ENRE aplicó multas a la empresa de $ 952 mil y $ 735 mil, por apartamientos a los niveles de referencia de la calidad del producto para los semestre marzo-agosto de 2011, y setiembre 2011- febrero de 2012, respectivamente. En estos dos últimos casos los importes ajustados según los aumentos en los ingresos de las distribuidoras reconocidos por el Gobierno en abril de 2013 pero no trasladados el público, deberán ser acreditados mediante bonificaciones en la próxima facturación que la distribuidora emita a los usuarios.

Dos de las multas a Edesur, por 521 mil y 62 mil pesos, se dispusieron por "perturbaciones" en el servicio entre marzo y agosto de 2011, y entre septiembre de ese año y febrero de 2012, respectivamente. Las anomalías correspondieron al relevamiento y procesamiento de los datos que permiten evaluar la Calidad del Producto Técnico, detalló la resolución.

Por otra parte, el ENRE aplicó multas a la empresa de 952 mil y 735 mil pesos, por "apartamientos a los niveles de referencia de la Calidad del Producto Técnico", en los mismos períodos que en las sanciones anteriores. En estos dos últimos casos los importes -debidamente ajustados- deberán ser acreditados mediante "bonificaciones en la primera facturación que la distribuidora emita a los usuarios".

Cuando el crédito exceda el importe de la factura, deberá hacerse constar "el saldo del remanente y el aviso al usuario de que podrá percibirlo en un solo pago, en las oficinas que la distribuidora habilite a tal fin". Ese pago se realizará en la cabecera de cada sucursal, como mínimo, en los días y horarios habituales de atención al público, "mediante la sola exhibición de la factura y el documento de identidad", agrega el ENRE.

Si el usuario no se presenta a percibir el importe correspondiente, concluye la resolución, la empresa deberá compensarlo en las facturaciones siguientes, y reiterar el aviso en el sentido de que podrá optarse por recibir ese crédito en un único pago.